Política de Privacidade

1. Introdução

A F7 Negócios Digitais LTDA ("Empresa", "nós", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso website e utiliza nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

Se você não concordar com nossas políticas e práticas, por favor, não use nosso website.

2. Dados Coletados

Coletamos informações de várias formas:

2.1 Informações que Você Fornece Diretamente

• Formulários de Contato: Nome, email, telefone, empresa, assunto e mensagem
• Solicitações de Orçamento: Informações sobre seu negócio e necessidades específicas
• Comunicações: Correspondências, emails e mensagens que você nos envia
• Dados de Cadastro: Informações fornecidas ao se registrar em nossos serviços

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Cookies: Identificadores únicos para melhorar sua experiência
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
• Dados de Localização: Localização aproximada baseada em IP (se permitido)

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, como parceiros comerciais, para fins de verificação e validação.

3. Uso dos Dados

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Responder a suas solicitações de contato e orçamento
• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Enviar comunicações comerciais e atualizações (com seu consentimento)
• Personalizar sua experiência no website
• Realizar análises e pesquisas de mercado
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a segurança e funcionalidade do website
• Enviar newsletters e conteúdo de marketing (com consentimento prévio)

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4.1 Compartilhamento Permitido

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de Serviços: Fornecedores que nos ajudam a operar o website e fornecer serviços
• Parceiros Comerciais: Com seu consentimento, para fins de intermediação de negócios
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança
• Sucessores: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

4.2 Proteção de Dados Compartilhados

Exigimos que todos os terceiros que recebem dados pessoais mantenham a confidencialidade e segurança dessas informações.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Medidas de Segurança

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso baseado em funções
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Treinamento de segurança para funcionários
• Auditorias de segurança periódicas

5.2 Limitações de Segurança

Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

6.1 Direitos do Titular de Dados

• Direito de Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transferível
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Direito de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Direito de Informação: Ser informado sobre como seus dados são utilizados

6.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção de Contato. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no website.

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do website
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o website
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para fins publicitários

7.2 Controle de Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do website.

8. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Executar contratos

Após esse período, os dados serão deletados ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseja exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Você também pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados para questões relacionadas à privacidade através do email: dpo@f7negocios.com.br

Alterações a Esta Política

Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou publicação no website. Seu uso continuado do website após tais modificações constitui sua aceitação das alterações.